Veel Gestelde Vragen (FAQ)

Vragen met betrekking tot de Zoku Quick Pop Maker

Ik krijg de ijslolly niet uit de mal.

Kan ik suikervrije ijslolly’s maken?

Is de Quick Pop Maker vrij van BPA en ftalaat?

Waarom kan ik geen koolzuurhoudende drankjes gebruiken?

Werkt het met alcoholhoudende drankjes?

De ijslolly’s doen er lang over om te bevriezen of bevriezen helemaal niet.

Het ijslollystokje kwam eruit en de lolly bleef in de mal.

Het puntje van de ijslolly bleef in de mal achter.

De tweede reeks ijslolly’s bevriest niet.

De uitsparingen op het stokje blijven niet goed in de mal zitten.

Mijn vinger zit vast in de uitsparing.

De Quick Pop Maker behuizing is gebroken en is binnenin vol vloeistof gelopen.

Ik ben mijn Super Tool/ijslollystokje/druipkopje verloren.

Mijn stokje brak tijdens het verwijderen van de ijslolly.

Oeps, mijn ijslolly zit vast!

Vragen met betrekking tot de webshop

Ik heb een kortings coupon maar weet niet waar ik deze kan verzilveren

Waarom wordt mijn couponcode geweigerd?

Voor informatie over de levering van producten kunt u meer informatie vinden onder onze leveringsvoorwaarden.

 

Ik krijg de ijslolly niet uit de mal.

Als de hoeveelheid suiker te laag is, of de ingrediënten zijn te zacht (sommige typen roomijs, pudding en yoghurt) dan kan de ijslolly vast komen te zitten in de mal. Gebruik geen extreme kracht of andere gereedschappen om de ijslolly te verwijderen, want het stokje en de Super Tool kunnen breken. Ontdooi de Quick Pop Maker gewoon in warm water, verwijder het stokje uit de mal en bevries het apparaat opnieuw.

 

Als de mal teveel is gevuld (dus boven de vullijn), als de stokjes niet correct zijn vastgezet of als ze zijn geplaatst nadat de vloeistof in de mal werd gegoten, dan kan het voorkomen dat de ijslolly’s er niet uitkomen. Wees er zeker van dat je de stokjes plaatst voordat je de vloeistof in de mallen giet.

  

Kan ik suikervrije ijslolly’s maken?

Natuurlijke suiker helpt de ijslolly los te komen uit de mal. Zonder suiker kan het heel moeilijk of zelfs onmogelijk worden de ijslolly’s uit de Quick Pop Maker te verwijderen. Iedereen die in de winter wel eens ijs van een autoruit heeft geschraapt, begrijpt hoe sterk ijs zich kan hechten op zelfs de gladste ondergrond.

 

Ieder type natuurlijke suiker voldoet en slechts een klein beetje is nodig. Natuurlijke fruitsappen bevatten natuurlijke suikers (appelsap, sinaasappelsap, druivensap, wortelsap, etc.) en werken prima. Andere gezonde zoetmakende ideeën zijn het toevoegen van honing, suikerstroop, ahornsuiker siroop, agave nectar, etc. aan je ijslollyrecepten. Bedenk dat er niet veel suiker nodig is om het te laten werken, wij hadden al succes bij 75% water en 25% appelsap. Dus verdunnen van fruitsappen met water om zo het suikergehalte te verlagen is acceptabel. Een andere strategie om het suikergehalte te verlagen zonder de smaak aan te tasten, is het mixen van een suikervrij drankje met een drankje dat suiker bevat.

 

Is de Quick Pop Maker vrij van BPA en ftalaat?

Ja, hij is vrij van BPA en ftalaat.

 

Waarom kan ik geen koolzuurhoudende drankjes gebruiken?

Koolzuurhoudende drankjes hebben de neiging om boven de vullijn over te stromen. Als een mal teveel gevuld is, dan kan het onmogelijk worden de ijslolly te verwijderen. Dus we raden het niet aan. Als een koolzuurhoudend drankje eenmaal ‘plat’ is (vrij van koolzuur), dan is het oké om het in de Quick Pop Maker te gebruiken.

 

Werkt het met alcoholhoudende drankjes?

Alcohol bevriest op een veel lagere temperatuur dan water, maar kleine hoeveelheden alcohol gemixt door je ijslollyrecept zou kunnen werken. Wij hadden succes met bier en wijn, en sommige mixdrankjes. Alcohol heeft de neiging de textuur en smaak van de ijslolly aan te tasten.

 

De ijslolly’s doen er lang over om te bevriezen of bevriezen helemaal niet.

Dan was de Quick Pop Maker niet volledig bevroren. Wees er zeker van het apparaat gedurende minstens 24 uur te bevriezen.

De temperatuur van de vriezer is niet laag genoeg. Om de Quick Pop Maker goed te bevriezen moet je vriezer op tenminste -18 graden Celsius zijn ingesteld, wat tevens de ideale temperatuur is voor het bewaren van voedsel.

Probeer het apparaat in een ander deel van de vriezer te plaatsen; verschillende plekken in de vriezer hebben verschillende temperaturen.

De ingrediënten zijn te warm.

Het ijslollystokje kwam eruit en de lolly bleef in de mal.

De ingrediënten waren niet volledig bevroren of waren te zacht om een ijslolly te maken (roomijs, sommige typen pudding en yoghurt zouden niet goed kunnen werken). Probeer iets langer te wachten met het verwijderen van de ijslolly, of gebruik andere ingrediënten.

 

Het puntje van de ijslolly bleef in de mal achter.

Het ijslollystokje was niet volledig in de maluitsparing geplaatst. Wees er zeker van dat het ijslollystokje volledig in de maluitsparing is geplaatst VOORDAT het sap wordt toegevoegd.

 

De tweede reeks ijslolly’s bevriest niet.

Meerdere reeksen ijslolly’s zijn mogelijk mits ze snel achter elkaar worden geplaatst. Teveel tussenliggende tijd tussen de reeksen zal de Quick Pop Maker de gelegenheid geven te ontdooien. Het is ook mogelijk dat de temperatuur van je vriezer niet laag genoeg is of dat de Quick Pop Maker niet volledig bevroren was. Verlaag de temperatuur van je vriezer naar -18 graden Celsius of lager, en laat het apparaat voor minstens 24 uur bevriezen.

 

De uitsparingen op het stokje blijven niet goed in de mal zitten.

Wees er zeker van dat de stokjes zijn geplaatst voordat het sap wordt toegevoegd, en dat er geen andere ingrediënten op de bodem van de maluitsparing liggen (noten, fruit, e.d.). Als de stokjes niet goed zijn geplaatst, dan zullen de ijslolly’s er niet goed uitgetrokken kunnen worden.

 

Mijn vinger zit vast in de uitsparing.

Als je vingers vastzitten aan de Quick Pop Maker, laat dan warm water over je vingers stromen. Raak de metalen delen van de Quick Pop Maker niet aan als deze bevroren zijn.

 

De Quick Pop Maker behuizing is gebroken en is binnenin vol vloeistof gelopen.

De koelvloeistof is niet-giftig, maar maak niet langer gebruik van deze Quick Pop Maker. Het dient onmiddellijk te worden vernietigd.

 

Ik ben mijn Super Tool/ijslollystokje/druipkopje verloren.

Vervangende onderdelen zijn te koop in onze online-winkel.

 

Mijn stokje brak tijdens het verwijderen van de ijslolly.

Het is mogelijk om het stokje te breken met de Super Tool wanneer deze met extreme kracht wordt gebruikt. Vervangende onderdelen zijn te koop in onze online-winkel.

 

Oeps, mijn ijslolly zit vast!

Geen paniek, dat gebeurt soms!

 

Hier enkele eenvoudige tips voor een moeiteloze ijslolly verwijdering:

Lees deze instructies nauwkeurig

 

Gebruik geen drankjes met kunstmatige zoetstoffen zoals sucralose, aspartaam, Splenda, sacharine, etc. Bronwater, koolzuurhoudende drankjes of drankjes die niet genoeg suiker bevatten kunnen vast komen te zitten in de Quick Pop Maker.

 

Wees er zeker van dat de Quick Pop Maker VOLLEDIG DROOG is voordat deze in de vriezer wordt geplaatst. ELK vocht dat in de mal van de Quick Pop Maker achterblijft voorafgaande aan het bevriezen, kan verwijderen van de ijslolly’s belemmeren.

 

Vul niet voorbij de vullijn. Als de mallen teveel gevuld zijn, kan dit het verwijderen van de ijslolly’s onmogelijk maken.

 

Wees er zeker van dat de stokjes geplaatst zijn VOORDAT er vloeistof in de Quick Pop Maker wordt gegoten.

 

Als een ijslolly vastzit, gebruik dan geen extreme kracht op de Super Tool en probeer de ijslolly er niet uit te hakken. Ontdooi simpelweg de Quick Pop Maker door het apparaat onder stromend warm water te plaatsen en probeer het opnieuw met een ander type sap.

 

Het stokje zou uit zachte ingrediënten zoals roomijs en pudding los kunnen glijden. Controleer dit en bekijk of het stokje uit de ijslolly glipt. Zo ja, probeer andere ingrediënten.

 

Antwoorden met betrekking tot de webshop

Ik heb een kortings coupon maar weet niet waar ik die kan verzilveren

Wanneer u beschikt over een actiecoupon kunt u deze verzilveren in uw winkelwagentje. U vind de knop naar uw winkelwagentje in het horizontale menu boven in de shop

 

Waarom wordt mijn couponcode geweigerd

Wanneer u een melding krijgt dat de coupon niet geldig is kan dat verschillende oorzaken hebben

  1. U heeft de coupon reeds 1 keer verzilverd. De coupons zijn maar 1 keer geldig
  2. U heeft de coupon gebruikt buiten de actie periode waarin deze geldig is. Controleer de geldigheidsduur van de actie
  3. U heeft niet de minimale benodigde producten waar de coupon voor is uitgeschreven in uw winkelwagenmtje geplaatst
  4. U heeft niet het minimale bedrag waar de betreffende actiecoupon voor is uitgeschreven in uw winkelwagentje geplaatst